Herzlich Willkommen bei ICW · InterComponentWare AG (ICW)

Information zur vollen Leistungsfähigkeit der ICW in Anbetracht der Coronavirus SARS-CoV-2 Pandemie

Wir tragen als Software-Hersteller im Gesundheitswesen eine große Verantwortung gegenüber unseren Kunden und Partnern. Die Aufrechterhaltung Ihrer sowie unserer Leistungs- und Servicefähigkeit ist oberstes Ziel. Gleichzeitig ist uns die Sicherheit und Unversehrtheit Ihrer sowie unserer eigenen Mitarbeiter ein wichtiges Anliegen.

Uns ist ein verantwortungsvoller Umgang mit der aktuellen Situation und eine proaktive Kommunikation wichtig. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Wir danken für Ihr Vertrauen und Ihre Zusammenarbeit mit der ICW.

Schreiben Sie uns gerne Ihre Fragen

So handelt ICW:

Wir beobachten und bewerten laufend die Entwicklung, haben ein aktives Krisenmanagement und reagieren rasch auf neue Situationen, um jederzeit reibungslos unsere Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können.
ICW Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten bereits seit dem 5. März aus dem Homeoffice. Wir haben somit frühzeitig darauf Wert gelegt, dass Übertragungen von COVID-19 innerhalb der Belegschaft vermieden wurden.
Wir haben sichergestellt, dass unsere Mitarbeiter effektiv aus dem Homeoffice arbeiten können. Die Verwendung von Telefon- und Videokonferenzen sowie Remote-Anwendungen sind für Sie und uns bereits seit langem ein bewährtes Mittel zur Kommunikation und Leistungserbringung. Die eingesetzten Anwendungen sind für die erhöhte Last gut geeignet.
Um das Übertragungsrisiko zu minimieren werden persönliche Termine vor Ort nach Möglichkeit vermieden und erfolgen – wenn überhaupt – nur nach Abstimmung mit unseren Kunden und Partnern und expliziter Freigabe durch den Vorstand.
Alle bestehenden Hotlines und Ansprechpartner stehen auch weiterhin zu Ihrer Verfügung. Auf Grund der Möglichkeit alle unsere Mitarbeiter per Remote-Arbeit einsetzen zu können, stehen Ihnen unsere gewohnten Services weiter uneingeschränkt zur Verfügung.